1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Noctelia
Web Sitesi: www.noctelia.com
E-posta: destek@noctelia.com
Adres: [Şirket adresi girilecek]
Telefon: [Telefon numarası girilecek]

Alıcı:
Ad Soyad: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Teslimat ve fatura adresi]
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.noctelia.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları kapsamaktadır.

3. Ürün Bilgileri

Ürün(ler): [Ürün adı, birim, adet, fiyat bilgisi otomatik olarak listelenmelidir.]
Toplam Tutar: [TL cinsinden]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı, havale, kapıda ödeme vs.]
Teslimat Adresi: [Alıcının verdiği teslimat adresi]
Kargo Ücreti: [Varsa belirtilmelidir]

4. Teslimat

  • Ürün(ler), alıcının belirttiği adrese, sipariş onayını takip eden en geç 30 gün içinde teslim edilir.
  • Teslimat süresi; ürünün stok durumu, kargo firmalarının çalışma koşulları ve mücbir sebepler doğrultusunda değişebilir.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı için destek@noctelia.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
  • Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün:

  • Orijinal fatura ile birlikte gönderilmelidir.
  • Kargo ücreti iade edilmez, iade gönderim ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Cayma hakkı geçerli olmayan ürünler:

  • İç giyim, mayo, kozmetik vb. hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş ürünler

6. Ürün Bedeli ve Ödeme

  • Ürün bedeli, alıcının tercih ettiği ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
  • Taksitli işlemlerde, ilgili banka ve finans kuruluşlarının belirlediği faiz oranları geçerlidir.

7. Sorumluluk ve Garanti

  • Ürünler, ayıplı olması durumunda Tüketici Kanunu kapsamında garanti altındadır.
  • Teslimattan sonra ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı bozulma veya hasar oluşursa, satıcı sorumlu değildir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer ve tarafları bağlar. Sipariş tamamlandığında, alıcı işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.